La Revue Squire

Liste des médiateurs de la consommation


Rédigé par Stéphanie Faber le 22 Février 2016


Comme nous l'indiquions dans un précédent article, les professionnels doivent désormais prévoir un médiateur pour les litiges avec les consommateurs.

Bercy a ouvert la semaine dernière un site dédié à la médiation de la consommation http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso , sur lequel est publié la liste des médiateurs de la consommation annoncée initialement pour fin janvier.

La liste est pour l’instant réduite : http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/des-mediateurs-pour-chaque-litige   et il est précisé :
 
« Le dispositif de médiation se met en place progressivement. Il est donc possible que la mention du médiateur compétent pour résoudre votre litige ne figure pas encore sur tous les supports de communication des professionnels.

De la même manière, il est possible que le médiateur compétent pour vos litiges ne soit pas encore nommé. La liste des médiateurs est complétée au fur et à mesure. »


Contact : stephanie.faber@squirepb.com
 





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